در این برنامه ها مردم بدون واسطه مشکلاتشان را با مدیریت شهری در میان میگذارند و در همان مکان سعی می شود پاسخ داده شود
مدیران شهرداری در بحث های مدیریت شهری و تکریم ارباب رجوع با کسی تعارف نکنند / اگر درخواستی انجام شدنی است در کمترین زمان باید انجام شود / اگر انجام نشدنی و غیر قانونی است از پاسکاری ارباب رجوع جلوگیری شود و پاسخ نهایی داده شود
![](https://shirvan.ir/wp-content/uploads/2021/10/022bba8e-bad1-4f8a-b1b3-d2fb018b80f6-918x1024.jpg)